Presentación

BASF : Su Mejor Decisión.

Creada en 1992 para el suministro en exclusiva de pintura de marca Glasurit para la reparación del automóviles, debido a su crecimiento ha iniciado en 2004 el suministro de RM en Valencia.

BASF Coatings Services, S.A., ha logrado liderar, en su corta vida, los diversos sectores de mercado allí donde distribuye sus productos.

El nivel de servicio y atención del cliente alcanzado por la compañía marca las pautas futuras de la distribución, en los talleres de reparación de automóviles. Tanto su servicio técnico como comercial optimizan los diversos sectores del mercado, obteniendo elevados índices de fidelización por parte de sus clientes.

Aunque fue fundada en Valencia, con capital 100% de BASF Coatings Services, se ha ido expandiendo con rapidez a otras zonas de la geografía española como Barcelona (donde tiene actualmente su sede central), Sevilla, Granada, Albacete y Jaén. Desde Julio de 2005 también se ha hecho cargo de Portugal (Lísboa y sur del país).

En la actualidad, sus 38 colaboradores en Glasurit, y sus 5 de RM, dominan una gran parte de los talleres destinados a la reparación de los vehículos.

La evolución de BASF Coatings Services S.A., ha llevado a que, ante el incremento de las necesidades de nuestros clientes junto con las nuevas tecnologías, se haya creado un Customer Service Center (Centro de Servicio al Cliente), que se ha puesto en marcha en enero de 2005 y da cobertura a todas las concesión. El CSC recibe todas las llamadas de ámbito comercial, administrativo y técnico, dando una respuesta inmediata a las urgencias de todos nuestros clientes.

La evolución del mercado y de nuestros clientes nos hace estar cada día investigando nuevas formas de mejorar el trabajo con ellos y realizar conjuntas para que el día a día sea más fácil y beneficioso para todos.